Contract & Collection Manager – Trưởng Bộ Phận Hợp đồng & Công nợ

I.Nhiệm vụ

1. Quản trị Hợp đồng

– Tổ chức soạn thảo, rà soát và chuẩn hóa các loại hợp đồng: Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán (SPA), Phụ lục hợp đồng, Hồ sơ thanh lý / chuyển nhượng
– Kiểm soát tính thống nhất giữa: Chính sách bán hàng, Thông tin sản phẩm, Nội dung hợp đồng ký kết
– Đảm bảo nội dung hợp đồng phù hợp với từng giai đoạn triển khai dự án và điều kiện mở bán theo quy định pháp lý.
– Thiết lập và kiểm soát quy trình luân chuyển – ký kết – lưu trữ hợp đồng theo tiêu chuẩn quản trị nội bộ.

2. Quản lý Công nợ

– Quản lý và kiểm soát công nợ khách hàng theo từng hợp đồng và từng sản phẩm.
– Theo dõi tiến độ thanh toán theo lịch thanh toán đã ký kết.
– Kiểm soát việc phát hành: Thông báo thanh toán, Xác nhận thanh toán, Đối chiếu công nợ
– Phối hợp với Tài chính và Kế toán để: Đối soát dòng tiền, Kiểm soát công nợ, Giảm tỷ lệ thanh toán quá hạn
– Tham gia xử lý các tình huống phát sinh: Thanh toán chậm, Gia hạn thanh toán, Chấm dứt hợp đồng, Phạt vi phạm, Hoàn tiền hoặc điều chỉnh điều khoản.

3. Quản trị Dữ liệu Hợp đồng & Công nợ

– Quản lý và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu hợp đồng và công nợ trên hệ thống CRM / ERP.
– Thiết lập hệ thống lưu trữ hồ sơ khách hàng và hồ sơ hợp đồng khoa học, bảo mật và dễ truy xuất.
– Kiểm soát việc cập nhật dữ liệu giữa các bộ phận liên quan để đảm bảo tính đồng bộ và chính xác của thông tin.

4. Báo cáo & Phân tích

• Lập báo cáo định kỳ về: Tiến độ ký Thỏa thuận đặt cọc và Hợp đồng mua bán, Tình hình công nợ khách hàng, Công nợ quá hạn, Dự báo dòng tiền
• Phân tích dữ liệu hợp đồng và công nợ để đưa ra đề xuất cải thiện quy trình quản trị và hỗ trợ chiến lược bán hàng.

5. Quản lý nhân sự bộ phận

– Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ chuyên viên hợp đồng và công nợ.
– Đào tạo và hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy trình quản lý hồ sơ và công nợ.
– Thiết lập và cải tiến quy trình vận hành nhằm nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ và kiểm soát dữ liệu.

6. Các nhiệm vụ khác

– Thực hiện các công việc liên quan đến quản trị hợp đồng, kiểm soát công nợ, báo cáo và vận hành hồ sơ khách hàng theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
– Tham gia xây dựng, cải tiến các quy trình và hệ thống quản lý hợp đồng – công nợ – dữ liệu khách hàng.

II.Yêu cầu

– Tốt nghiệp Đại học các ngành: Tài chính – Kế toán, Luật, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bất động sản.
– Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Quản lý hợp đồng, Công nợ khách hàng, Thủ tục pháp lý bất động sản
– Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm và làm việc trong môi trường dự án bất động sản quy mô lớn hoặc phân khúc cao cấp.
– Am hiểu pháp lý hợp đồng, quy trình bán hàng và quản lý công nợ trong lĩnh vực bất động sản.
– Khả năng phân tích số liệu, kiểm soát tiến độ thanh toán và đánh giá rủi ro tài chính.
– Thành thạo Excel, CRM hoặc phần mềm quản lý hợp đồng và công nợ.
– Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý đội nhóm và phối hợp hiệu quả với các phòng ban.
– Giao tiếp chuyên nghiệp, xử lý tốt các tình huống nhạy cảm với khách hàng, nhân viên kinh doanh đại lý và nội bộ.
– Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là lợi thế.
– Trung thực, cẩn trọng và có tính bảo mật cao.
– Tư duy logic, hệ thống và chú trọng chi tiết.
– Khả năng chịu áp lực tốt trong môi trường dự án có khối lượng hồ sơ lớn.
– Tinh thần hợp tác đa phòng ban và hướng đến chuẩn mực dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

III. Nơi làm việc

CII Tower, 152 Điện Biên Phủ, Phường 25, Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh

Nộp hồ sơ trực tiếp tại: 219–221 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Gia Định, TP.HCM
Email: talent@kimoanhgroup.vn (Tiêu đề: Họ tên_Vị trí ứng tuyển)